Präsident der Beni Suef University: Aktivierung des Systems einheitlicher Beschwerden der Regierung an der Universität
Im Rahmen der Umsetzung des Erlasses des Präsidenten Nr. 314 von 2017 und des Erlasses des Premierministers Nr. 1855 von 2017 zur Einrichtung eines einheitlichen Beschwerdesystems der Regierung und zur Neuordnung der Büros für Bürgerdienste. Prof. Dr. Mansour Hassan empfing die Delegation des einheitlichen Beschwerdesystems der Regierung des Ministerbüros, vertreten durch Brigadier General / Ayman Gamal und Brigadier General / Ahmed Fadel, Direktoren der Nachverfolgung von Regierungsbehörden, um das vereinheitlichte Beschwerdesystem der Regierung zu aktivieren an der Beni Suef University und ihren angegliederten Einheiten.
Der Universitätspräsident wies darauf hin, dass es wichtig sei, Informationen und Beschwerden zu prüfen und so schnell wie möglich darauf zu reagieren, um das Recht jedes Bürgers sicherzustellen.
Die Delegation des Beschwerdesystems versicherte auch, dass der Zweck der Workshops nicht nur darin besteht, die Beschwerde an die zuständige Behörde weiterzuleiten und darauf zu reagieren, sondern auch Erfahrung im Umgang mit Beschwerden zu sammeln und die Vertrauensbrücken zwischen Bürger und Bürger zu stärken die Regierung durch Befriedigung der Bedürfnisse in Form tragfähiger Regierungsprogramme. Um Beschwerden zu erhalten, einschließlich der Hotline 16528 und des elektronischen Links (www.shakwa.eg), oder einer positiven Bewerbung per Mobiltelefon, gibt es einen Schnellinterventionsraum, in dem 24 Stunden am Tag Notfallbeschwerden eingehen.
Dr. Mansour Hassan empfahl die Notwendigkeit, die elektronische Verbindung zum System zu beschleunigen und viele Workshops abzuhalten, in denen das System trainiert und Mittel zur Kommunikation mit ihnen sowie zur Sensibilisierung für die Bürger, ob Studenten, Dozenten oder Angestellte der Universität, eingesetzt werden .